负面处理常见问题回答-危机公关公司回答问题总结

       广州网络公关在这里总结和回答各种负面问题，让观众一次性阅读负面问题的答案，回答你心中的问题
   1.负下沉到什么程度不会有影响？ A: 85%的用户只看主页，然后被推荐词吸引。15%的用户可能会翻到第二页，但不会超过 5%的人进入第三页。此时，他们将被相关的搜索推荐词吸引。
   2.所谓的抑制优化和优化的具体意义？ 首先，百度排名算法将根据每个网页快照的权重等级计算排名位置，即我们发布的任何信息。这些信息的权重必须超过负面信息，我们的排名才能超过负面下沉。
   那么我们如何提高这个重量呢？ 第一：内容会做相应的优化布局，使百度给他的原始重量会更高。第二：发布选择高权重平台，在其权重的帮助下，百度将给排名计算额外的分数。第三：发布技能（不方便解释），技能发布，将更适应百度算法，加快包含。第四：用户模拟提高用户活动，让百度认为这些信息对用户有价值，排名必须排名第一，毕竟，百度是为用户服务的。第五：内容活动，如果百度发现一个内容不断更新，百度蜘蛛会更加关注，排名加分。
   3.一次抑制和优化能持续多久？ 百度常规算法：如果一个信息被长期压制并排在后面，如果没有人点击或优化它，它将继续下沉。一般来说，经过一年的优化，除非再次爆发更多的网络危机，否则小负面的排名将永远不会上升。我们无法控制他人不发送我们的负面信息，但只要我们在前几页看不到并建立品牌墙，它就不会对我们产生影响。大多数用户将通过搜索引擎转换为客户。用户相信自己主动获得的信息，而不是被动地连接网络广告和线下推广
   4.为什么海量发布不能覆盖百度的负面？
   首先，百度负面连环转载，平台来源足够 中国常说：好事不出去，坏事传播数千英里。为什么会这样，首先，消极的，媒体平台立即转用户，以显示其权威，证明我站在人民一边。其次，许多删除帖子的人会关注负面信息，他们都知道企业会删除负面信息，并希望分享一份。这将导致负面瞬间爆发，并到处转载。我们可以在百度搜索中添加负面标题和双引号，你可以发现有多少负面转载，有多少平台除了这个负面；平台数量，表明内容火爆，高渗透性，这是百度的第一爱。爱，给他一个排名。所以我们经常认为删除帖子是最好的方式，但这么多平台，基本上很难删除，在删除之前，在顶部，接下来。第二，转载平台的高权重，如新闻平台：网易、搜狐、腾讯、光明、人民日报等权威门户。....(一般新闻源法律规定:不允许删除。没有删除的机会) 比如论坛:天涯，知乎，知道，贴吧等等。(虽然处理这些方法有很多，但是删帖本身就是灰色行业，基本都是这样删的。)这是百度的第二份爱:高权平台站帮。爱他就是给他排名。
   第三，用户喜欢看负 这个我不拿数据证明，但请用正常的用户思考，如果你搜索一个品牌，在主页上看到负面，你是第一反应先看到这个。好吧，想想心也应该痛苦，苦心管理的品牌被别人打破了。不可能，这是百度的第三爱；用户想要，然后给他爱；这是百度的父爱，温暖用户，冷企业。明天不要去他那里竞价，让我们这样做seo吧。
   第四，无论是负面新闻还是正面新闻，只要包含在百度新闻来源中，对于百度来说，它们是相同的属性，相同的属性内容越活跃，排名越好，当然，最终最好的或最强的属性，所以其他内容相当于为他做动力。如果这段话不是很清楚；简而言之，当我们发布的新闻信息越多，但信息本身的受欢迎程度不如负面信息，这相当于增加负面权重，负面排名更稳定。所以我们经常发布很多信息，但网络消极或腾讯消极或高，我们的消极就像浪花，转瞬即逝。如果你不能保证你发布的所有信息，百度的权重根据上述几点超过消极，那么建议你不要轻举妄动。

   5.如何解决企业的负面问题？处理负面信息的方法基本上有三种：1：删除负面信息 1。国家有立法删除负面信息。有偿删除帖子是违法的。2.删除帖子是一种症状，而不是根本原因。如果你删除的越多，他就会越多。这样，负面信息就会稳步上升，无法删除。打个比方：（你今天要求删除帖子的公司删除你的1000条负面信息！如果还有一条信息没有被删除或删除，那么你面前的1000条信息也是徒劳的。你能保证别人以后不会再发负面信息了吗？所以这是无穷无尽的）。3：在寻找删除帖子的同时，许多公司会遇到许多黑人公关公司，使公司越来越负面。原因是在你寻找删除公司的过程中，很多人回答你不能删除，你会继续寻找其他公司，所以一个接一个，通过无数人的手，然后会遇到黑人公关公司，他们以删除帖子为生，他会给你更多的负面信息，直到有一天你不处理负面信息，这对公司是一个巨大的损失和伤害。当然，负面信息删除处理见效快，保效期也很短（今天负面删除，可能在1-3天内出现新的负面信息），不能长期保证效果。这也是治疗症状而不是根本原则。
   2： 屏蔽负面信息 屏蔽负面信息是向相关司法公关提交申请。在司法公关获得判决或商业谈判结果后，危机公关公司将通过相关网络技术直接删除对方的信息。这样，屏蔽信息通常只占用时间，而不是长期屏蔽。它可能会在几天内再次出现。这是无效的。打个比方：就三鹿奶粉事件而言。三鹿寻找百度，花300万元屏蔽负面消息，将企业推向风口浪尖。事实上，三鹿并没有使用相关媒体。事情不是那么严重，也不会导致今天的情况。如果你想让人们不知道，除非你什么都不做，世界上没有密封的墙。因此，如果企业有负面情况，不要寻找相关部门和相关媒体，这会扩大事情。最后，如果你花了钱，你就不能结束。你只能后悔！
   三:优化压制负面信息以及优化压制的优势 优化压制是通过搜索引擎在百度窗口输入关键词找到负面，用户的习惯是百分之80的人浏览第一页，不到百分之二十的人会浏览到第二页，第三页的时候就微乎其微了，我们根据用户习惯去把负面压制到第三页之后，优化压制是需要专业的技术，和敏捷的思维，合理的把我们企业正面的信息提升排序，来降低负面顺序。1、网站优化可以有批量的关键词上到首页，能让更多的精准的用户更快的找到自己想要的东西，提高用户活跃度和用户体验度成了当下难以解决的问题。2、网站优化可以让相关关键词排名靠前，满足用户需求，并且词是一批一批的上，而并非一个一个的上，一个关键词上前三，可能不会带来太多成交，但是如果我们有一批的关键词上前三，一定会带来很多的成交，这就是整站优化的优势，而且是按月计算，并非按点击来算，相比于百度竞价，成本非常低廉。3、网站优化能让有需求的人首先找到浏览者 4、网站优化提供搜索结果的自然排名，增加可信度 。让浏览者的网站 排名自然靠前，增加网站浏览量，促进网站宣传和业务发展。5、网站优化能增加优秀网站的
   6.负面信息的基本来源 1. 2贴吧论坛类. 3搜索引擎.微博、微信、博客 4.大型网站新闻 负面信息来源 5.恶意诽谤 6.客户或员工对企业的误解或意见 7.少数人故意收集和制造敲诈勒索
   7.如何处理公司内部的负面信息？
   1.建立负面信息防范机制，明确责任人 2.定期使用搜索引擎搜索企业相关信息，分析判断负面信息的可能性，提前预防和准备。.加强内部文件管理，避免泄密事件 4.加强与客户和员工的沟通，提前解决意见和误解 负面信息处理 当负面信息出现时，应冷静应对，保持积极科学的决策，及时化劣势为优势，化危机为机遇，认真对待危机处理中的每一步，抓住负面信息的核心利益点，主动权衡利弊，动员所有资源快速解决问题
   8.负面删除违法吗？
   是的，通过非法渠道删除负面信息是违法的，所以不要盲目考虑删除